Navegación y Tecnologías

Política de Cookies

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de tecnologías similares pueden utilizarse en el sitio web Agencia de Reputación Online, para qué se usan y cómo puede gestionarlas el usuario.

Este sitio opera bajo la marca Agencia de Reputación Online y es promocionado comercialmente por Altair SEO Marketing LLC, sociedad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Al navegar por este sitio, el usuario acepta el uso de cookies y tecnologías similares conforme a esta Política, salvo que las bloquee o desactive mediante la configuración de su navegador o los mecanismos disponibles en el sitio.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página.

También pueden existir tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local, identificadores técnicos o herramientas de analítica, que permiten recordar información básica, mejorar la navegación, proteger formularios o medir el uso del sitio.

2. Responsable del sitio

El sitio web Agencia de Reputación Online es promocionado comercialmente por:

  • Altair SEO Marketing LLC
  • Sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos.
  • Marca operativa del sitio: Agencia de Reputación Online.

Agencia de Reputación Online funciona como una marca comercial orientada a reputación digital, evaluación preliminar de casos, SEO reputacional, reducción de visibilidad de resultados negativos y análisis de rutas legales, técnicas, reputacionales o mixtas.

3. Finalidad del uso de cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
  • Mejorar la navegación del usuario.
  • Recordar preferencias básicas.
  • Proteger formularios contra spam, abuso o envíos automatizados.
  • Mantener la seguridad del sitio.
  • Medir de forma general el uso de la página.
  • Detectar errores técnicos.
  • Evaluar el rendimiento de la página.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Analizar qué secciones del sitio generan mayor interés.
  • Apoyar futuras campañas de medición o publicidad, si se implementan.

El uso de cookies no modifica la regla central del sitio: en la primera etapa no se solicita nombre, correo, descripción del caso, documentos, capturas, URLs, fechas exactas, cédula, RUT, números de proceso, historia clínica ni datos sensibles.

4. Tipos de cookies que puede utilizar el sitio

4.1 Cookies técnicas o necesarias

Son cookies esenciales para que el sitio funcione correctamente. Pueden utilizarse para:

  • Cargar la página.
  • Mantener la seguridad básica.
  • Permitir el funcionamiento del formulario.
  • Evitar envíos abusivos o automatizados.
  • Recordar configuraciones básicas durante la navegación.

Estas cookies no tienen como finalidad principal identificar personalmente al usuario ni crear perfiles comerciales.

4.2 Cookies de seguridad y prevención de abuso

El sitio puede utilizar mecanismos técnicos para proteger formularios, evitar spam, bloquear bots, prevenir abuso y reducir envíos fraudulentos.

Estas tecnologías pueden recopilar información técnica limitada, como:

  • Dirección IP aproximada.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Hora de acceso.
  • Comportamiento técnico básico del envío del formulario.
  • Señales de tráfico automatizado.

Su finalidad es proteger la integridad del sitio y evitar uso indebido de los formularios.

4.3 Cookies de analítica

El sitio puede utilizar herramientas de analítica básica para entender cómo los usuarios navegan por la página. Estas herramientas pueden ayudar a conocer:

  • Número aproximado de visitas.
  • Páginas más consultadas.
  • Tiempo de permanencia.
  • Dispositivo utilizado.
  • País o región aproximada.
  • Fuente de tráfico.
  • Errores de navegación.
  • Interacciones generales con botones o secciones.

Cuando se utilicen herramientas de analítica, se procurará que la información sea tratada de forma agregada o estadística siempre que sea posible.

4.4 Cookies de funcionalidad

Estas cookies pueden utilizarse para recordar preferencias del usuario o mejorar la experiencia de navegación. Por ejemplo:

  • Preferencias de idioma.
  • Preferencias visuales.
  • Formularios parcialmente configurados.
  • Elección previa de una opción de navegación.

Actualmente, el formulario inicial está diseñado para ser mínimo y no solicita información detallada del caso.

4.5 Cookies de publicidad o remarketing

El sitio podría implementar en el futuro herramientas de publicidad, medición de campañas o remarketing. Estas tecnologías podrían ayudar a:

  • Medir el rendimiento de anuncios.
  • Saber si una campaña generó visitas.
  • Mostrar anuncios relacionados con reputación digital o servicios similares.
  • Evitar mostrar anuncios repetidos.
  • Optimizar campañas comerciales.

Si se activan este tipo de herramientas, podrían intervenir plataformas externas como redes publicitarias, buscadores o plataformas sociales. El usuario podrá bloquear o limitar estas cookies desde la configuración de su navegador o desde las opciones que dichas plataformas ofrezcan.

5. Cookies propias y de terceros

El sitio puede utilizar cookies propias y cookies de terceros.

  • Cookies propias: Son gestionadas directamente por el sitio o por sus recursos técnicos principales. Pueden servir para funcionamiento, seguridad, navegación y formularios.
  • Cookies de terceros: Son gestionadas por proveedores externos que prestan servicios técnicos o de medición. Pueden incluir, según la configuración del sitio:
    • Proveedores de formularios.
    • Servicios de hosting.
    • Herramientas de seguridad.
    • Herramientas de analítica.
    • Plataformas de comunicación.
    • Herramientas publicitarias, si se implementan.
    • Servicios externos integrados.

El uso de servicios de terceros está sujeto también a las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores.

6. Herramientas externas vinculadas al formulario

El sitio puede utilizar herramientas externas para recibir formularios o gestionar solicitudes de contacto. El formulario inicial puede recopilar únicamente:

  • País del caso.
  • Canal preferido de contacto.
  • Dato de contacto según el canal elegido.
  • Horario preferido para coordinar.

Estos datos no se recopilan mediante cookies, sino mediante el envío voluntario del formulario por parte del usuario. Las cookies o tecnologías técnicas relacionadas con el formulario pueden utilizarse para asegurar su funcionamiento, prevenir spam o procesar el envío correctamente.

7. Plataformas de comunicación externas

Si el usuario elige ser contactado por WhatsApp, Telegram o Signal, el uso posterior de esas plataformas estará sujeto a sus propias políticas de privacidad, cookies y condiciones de servicio.

Agencia de Reputación Online y Altair SEO Marketing LLC no controlan completamente la infraestructura, seguridad, almacenamiento, cookies, metadatos o prácticas internas de dichas plataformas. El usuario debe revisar las políticas correspondientes de cada plataforma antes de utilizarla.

8. Cookies y datos sensibles

Las cookies del sitio no están diseñadas para solicitar documentos, capturas, URLs, fechas exactas, nombres reales, cédula, RUT, números de proceso, historia clínica ni datos sensibles.

En la primera etapa, el usuario no debe enviar:

  • Documentos o Capturas.
  • URLs o Fechas exactas.
  • Nombres reales.
  • Cédula o RUT.
  • Números de proceso.
  • Historia clínica o Diagnósticos médicos.
  • Datos de menores.
  • Información íntima.
  • Datos sensibles propios o de terceros.

La función inicial del sitio es permitir una coordinación privada y mínima para una evaluación preliminar gratuita.

9. Gestión, bloqueo o eliminación de cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies.

La configuración depende del navegador utilizado. Generalmente, estas opciones se encuentran en apartados como:

  • Configuración.
  • Privacidad y seguridad.
  • Cookies y Datos del sitio.
  • Permisos del navegador.

El bloqueo de algunas cookies puede afectar el funcionamiento correcto del sitio, especialmente formularios, medidas de seguridad o herramientas técnicas necesarias.

10. Consecuencias de desactivar cookies

Si el usuario bloquea todas las cookies o tecnologías similares, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Por ejemplo:

  • El formulario podría no funcionar correctamente.
  • Podrían fallar mecanismos de seguridad.
  • Algunas secciones podrían cargar de forma incompleta.
  • La experiencia de navegación podría ser menos eficiente.
  • No se podrían recordar ciertas preferencias.

El usuario puede navegar con cookies bloqueadas, pero entiende que ciertas funcionalidades pueden limitarse.

11. Transferencias internacionales asociadas a herramientas técnicas

Dado que Altair SEO Marketing LLC está constituida en Wyoming, Estados Unidos, y el sitio puede utilizar proveedores tecnológicos internacionales, algunos datos técnicos asociados a cookies, formularios, hosting, seguridad o analítica podrían ser tratados por proveedores ubicados en diferentes países.

Cuando se utilicen proveedores externos, estos podrán tratar información técnica en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.

No se transferirá información del caso a abogados, aliados o terceros profesionales sin autorización separada, expresa e informada del usuario.

12. Relación con la Política de Privacidad

Esta Política de Cookies debe leerse junto con la Política de Privacidad del sitio.

La Política de Privacidad explica cómo se recopilan y usan los datos mínimos entregados voluntariamente por el usuario a través del formulario. Esta Política de Cookies explica el uso de tecnologías técnicas asociadas a la navegación, seguridad, formularios, analítica y posibles herramientas de medición.

13. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Agencia de Reputación Online podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios técnicos, legales, operativos, comerciales o regulatorios.

La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

14. Contacto privado

Para solicitar una evaluación preliminar gratuita, el usuario debe utilizar el formulario privado de la página principal y elegir uno de los canales disponibles: WhatsApp, Telegram o Signal.

Primero se enviará un mensaje por el canal elegido para coordinar la evaluación. Si se agenda una llamada, será únicamente por audio, sin video, en los bloques disponibles de lunes a viernes, entre 9:00 a.m. y 5:00 p.m., hora del Este de Estados Unidos (ET).